预约方式与时间
用户可通过电话（400-1789-498 亲子鉴定，400-8381-255 医学检测）或在线渠道预约。服务时间为工作日9:00-18:00，周末需提前确认。预约时请说明检测类型、人数、大致时间，以便安排。
到店办理流程
地址：福建省福州市台江区义洲街道白马南路359号。到店后，前台核对预约信息，填写知情同意书。工作人员协助采集样本（如需），或指导自行采集。样本经核对后送至实验室。全程约30分钟。
上门采样服务
对于行动不便或特殊需求用户，可预约上门采样。工作人员携带采样工具到指定地点（家庭、医院等），采集样本并记录信息。上门服务需提前2天预约，并确认地址和采样条件。
样本送检与物流
用户可自行送样到店，或使用冷链物流寄送。实验室收到样本后，会在系统中更新状态。用户可凭样本编号查询进度。送检前请确认样本包装规范，附送检单。
报告获取方式
报告完成后，会通过加密邮件发送至用户预留邮箱，或提供纸质版自取。如需快递纸质报告，需提前说明。报告解读可预约电话或到店咨询。注意：报告仅限本人或授权人获取，保护隐私。
福州台江本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。